Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WOODFAN.PL

I. Informacje o Sprzedawcy i definicje

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.woodfan.pl (dalej: Sklep) prowadzi Woodfan.pl Sebastian Lorenc, Dariusz Pek Spółka cywilna, ul. Hutnicza 22, 81-061 Gdynia, NIP: 9581703155, REGON:384036871 , której wspólnikami są Sebastian Lorenc i Dariusz Pek, prowadzący działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: Sprzedawca).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: adres e-mail Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., telefon 736 859 587 (czynny od poniedziałku do piątku w godz. 8.00–16.00).
  3. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
    1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, która korzysta ze Sklepu;
    2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
    3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
    4. Towar – produkt oferowany w Sklepie;
    5. Umowa – umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość za pośrednictwem Sklepu;
    6. Polityka Prywatności – dokument dostępny na stronie Sklepu pod adresem https://woodfan.pl/polityka-prywatnosci.html , opisujący zasady przetwarzania danych osobowych i stosowania plików cookies.

II. Postanowienia ogólne

  1. Sklep umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
  2. W celu korzystania ze Sklepu Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz posiadać aktywny adres poczty elektronicznej.
  3. Sprzedawca dokłada starań, aby korzystanie ze Sklepu było możliwe z użyciem popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych i typów urządzeń.
  4. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie Sklepu w sposób sprzeczny z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Sprzedawcy.
  5. Ze względu na publiczny charakter sieci Internet korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z zagrożeniem pozyskania lub modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosować właściwe środki techniczne, w tym programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet.
  6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniami lub zaniechaniami Klientów, w szczególności korzystaniem ze Sklepu w sposób niezgodny z przepisami prawa lub Regulaminem, z zastrzeżeniem odpowiedzialności wynikającej z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
  7. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem www.woodfan.pl/regulamin, także przed zawarciem Umowy. Na żądanie Klienta Sprzedawca udostępnia go w sposób umożliwiający pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści (np. pocztą elektroniczną).
  8. Wszystkie Towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
  9. Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje zamieszczone na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy, z zastrzeżeniem rozdziału IV pkt 8.
  10. Zdjęcia Towarów mają charakter poglądowy; kolory mogą się różnić w zależności od ustawień urządzenia Klienta.
  11. Prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej do Strony Internetowej Sklepu, jej wzorców, formularzy i logotypów należą do Sprzedawcy lub podmiotów uprawnionych, z zastrzeżeniem praw osób trzecich (w szczególności do logotypów i zdjęć prezentowanych w celu przedstawienia Towarów). Prawa do nazwy i znaku „Woodfan” przysługują podmiotom uprawnionym według odpowiednich rejestrów. Korzystanie z tych treści jest dozwolone wyłącznie w sposób zgodny z Regulaminem i za zgodą uprawnionego, z wyjątkiem dozwolonego użytku.

III. Rejestracja konta

  1. Klient ma prawo założyć konto w Sklepie w celu składania zamówień oraz korzystania z dodatkowych funkcji.
  2. Założenie konta jest dobrowolne i nieodpłatne.
  3. Konto powstaje po prawidłowym wypełnieniu formularza rejestracyjnego i otrzymaniu pocztą elektroniczną potwierdzenia rejestracji.
  4. W formularzu rejestracyjnym Klient podaje nazwę użytkownika, nazwę wyświetlaną, hasło, dane adresowe, imię i nazwisko, telefon, adres poczty elektronicznej oraz opcjonalnie nazwę firmy i numer NIP.
  5. Klient loguje się do konta, podając poprawną nazwę użytkownika i hasło.
  6. Klient może w każdej chwili edytować swoje dane.
  7. Rejestrując się, Klient zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje go przez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu.
  8. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta i realizacji zamówień. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka Prywatności.
  9. Klient może w każdej chwili zgłosić żądanie usunięcia konta. Konto zostanie usunięte w ciągu 14 dni od zgłoszenia żądania. Usunięcie konta nie wpływa na zamówienia złożone wcześniej.

IV. Realizacja zamówienia

  1. Zamówienia składa się za pośrednictwem strony internetowej Sklepu, dodając Towar do „koszyka”.
  2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta są rozpatrywane następnego dnia roboczego.
  3. Po wybraniu Towaru Klient przechodzi do formularza zamówienia i albo loguje się do konta (rozdział III pkt 5), albo składa zamówienie bez logowania, podając: imię i nazwisko, telefon, adres poczty elektronicznej, dane adresowe, opcjonalnie adres wysyłki (jeśli jest inny) oraz uwagi do zamówienia.
  4. W formularzu zamówienia Klient wybiera sposób płatności i dostawy, opisane w rozdziale V.
  5. Jeżeli zamawiającym jest przedsiębiorca, może uzupełnić dane niezbędne do wystawienia faktury.
  6. Przed złożeniem zamówienia Klient może sprawdzić i poprawić podane dane oraz zawartość koszyka. Zamówienie składa się przez wybranie przycisku oznaczonego „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
  7. Składając zamówienie, Klient zapoznaje się z Regulaminem i go akceptuje; jest to warunek zawarcia Umowy. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka Prywatności.
  8. Po przyjęciu zamówienia Sprzedawca potwierdza je telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia uważa się za zawarcie Umowy.
  9. Po zawarciu Umowy Sprzedawca potwierdza Klientowi jej warunki na trwałym nośniku (pocztą elektroniczną albo pisemnie na adres wskazany przez Klienta), przekazując Konsumentowi także treść Regulaminu, pouczenie o prawie odstąpienia od Umowy i wzór formularza odstąpienia (Załącznik nr 1).
  10. Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
  11. Wiążąca dla stron jest cena widniejąca przy Towarze w momencie złożenia zamówienia. Cena nie zawiera kosztów dostawy.
  12. Sprzedawca wystawia paragon albo – na żądanie Klienta zgłoszone w terminie wynikającym z przepisów – fakturę VAT.
  13. Aby otrzymać fakturę, Klient wpisuje w formularzu zamówienia dokładne dane niezbędne do jej wystawienia.
  14. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku błędnego lub niepełnego wypełnienia formularza, które uniemożliwia realizację. Jeżeli Klient wybrał płatność przed wysyłką i nie dokona zapłaty w terminie 7 dni roboczych od zawarcia Umowy, Sprzedawca – zgodnie z art. 491 § 1 Kodeksu cywilnego – wyznaczy dodatkowy termin na zapłatę, po którego bezskutecznym upływie może odstąpić od Umowy.
  15. Koszty przesyłki są podawane w koszyku, a Klient jest informowany o ostatecznym koszcie zamówienia przed jego złożeniem.
  16. Zamówienia są realizowane na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

V. Płatność i dostawa

  1. Klient może wybrać formę płatności:
    1. przelewem na rachunek bankowy;
    2. za pobraniem;
    3. płatnością internetową – Przelewy24.
    4. Paypal
    5. Stripe
  2. Czas realizacji zamówienia (do dnia wysyłki) zależy od dostępności Towaru i wynosi od 1 do 14 dni roboczych.
  3. Przy płatności przelewem na rachunek bankowy lub przez Przelewy24 czas realizacji liczy się od dnia opłacenia należności i przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
  4. Przy płatności za pobraniem czas realizacji liczy się od dnia przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
  5. Sprzedawca dostarcza przesyłki za pośrednictwem firm kurierskich.
  6. Koszty dostawy wynoszą:
    1. 15,50 zł brutto – przy płatności przelewem na rachunek bankowy oraz przez Przelewy24;
    2. 19,50 zł brutto – przy płatności za pobraniem.
  7. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z Umową.
  8. W przypadku nieobecności Klienta pod adresem dostawy pracownik firmy kurierskiej pozostawi awizo lub podejmie próbę kontaktu telefonicznego w celu ustalenia terminu dostawy. Jeżeli firma kurierska zwróci przesyłkę do Sklepu, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem drogą elektroniczną lub telefonicznie, aby ponownie ustalić termin i koszt dostawy.
  9. Konsumentowi zaleca się sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera i spisanie protokołu szkody w razie uszkodzenia. Brak protokołu lub przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń nie pozbawia Konsumenta uprawnień wynikających z Regulaminu i przepisów prawa.

VI. Odstąpienie od Umowy

  1. Konsument może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, bez podania przyczyny. Jeżeli zamówienie obejmuje kilka Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin liczy się od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu listownie lub pocztą elektroniczną przed jego upływem.
  2. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia (Załącznik nr 1); nie jest to obowiązkowe. Pouczenie o prawie odstąpienia znajduje się pod Regulaminem.
  3. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od Umowy na takich samych zasadach jak Konsumentowi (art. 7aa ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
  4. Pozostałym Klientom niebędącym Konsumentami, w tym osobom prawnym, prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje, chyba że strony postanowiły inaczej.
  5. W razie odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowa jest uważana za niezawartą. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia dostępny w Sklepie, Sprzedawca nie zwraca dodatkowych kosztów. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  7. Konsument powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy, na adres: Woodfan, ul. Hutnicza 22, 81-061 Gdynia, wraz z elementami wyposażenia i opakowaniem, o ile stanowi ono istotny element Towaru. Towar należy opakować w sposób zapewniający brak uszkodzeń w transporcie. Prosimy o dołączenie dowodu zakupu (np. kopii paragonu, faktury lub potwierdzenia płatności); nie jest to warunkiem skorzystania z prawa odstąpienia.
  8. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
  9. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
  10. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których Towarem jest: 1) rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; 2) rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; 3) rzecz, która po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączona z innymi rzeczami; oraz w pozostałych przypadkach wyłączonych przepisami prawa.

VII. Odpowiedzialność za niezgodność Towaru z Umową i reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Konsumentowi Towar zgodny z Umową. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta określają przepisy rozdziału 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy. Brak zgodności, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od dostarczenia Towaru, uważa się za istniejący w chwili dostarczenia, chyba że zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie da się pogodzić ze specyfiką Towaru lub charakterem braku zgodności.
  3. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową.
  4. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy, gdy: a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową albo nie doprowadził go do zgodności; b) brak zgodności występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z Umową; c) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy bez wcześniejszej naprawy lub wymiany; d) z oświadczenia Sprzedawcy lub z okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
  5. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, ponosi Sprzedawca. Sprzedawca odbiera od Konsumenta Towar na swój koszt. W razie odstąpienia od Umowy lub obniżenia ceny Sprzedawca zwraca należną kwotę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta.
  6. W stosunkach z Klientami niebędącymi Konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona.
  7. Reklamację można złożyć pisemnie na adres: Woodfan, ul. Hutnicza 22, 81-061 Gdynia, lub elektronicznie na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Wzór formularza reklamacyjnego jest dostępny pod adresem https://woodfan.pl/formularz-reklamacyjny.html ; jego użycie nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji.
  8. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i żądanie Klienta; pomocne są numer zamówienia i zdjęcia Towaru. Konsument udostępnia Towar Sprzedawcy do odbioru, który odbywa się na koszt Sprzedawcy.
  9. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź jest wysyłana na adres podany przez Klienta lub w inny wskazany przez niego sposób. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.
  10. Towary mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora. Informacja o gwarancji jest każdorazowo prezentowana na stronie Sklepu. Gwarancja nie wyłącza uprawnień Konsumenta wynikających z niezgodności Towaru z Umową.

VIII. Usługi elektroniczne i rozwiązanie umowy o ich świadczenie

  1. Każda ze stron może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie i bez podania przyczyny, z zachowaniem praw nabytych przez drugą stronę przed rozwiązaniem umowy.
  2. Klient, który dokonał rejestracji, rozwiązuje umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, zgłaszając Sprzedawcy żądanie usunięcia konta za pomocą dowolnego środka komunikacji na odległość.
  3. Sprzedawca rozwiązuje umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, wysyłając Klientowi oświadczenie na adres poczty elektronicznej podany przy rejestracji konta.
  4. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych (konto, Newsletter) można składać na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub pisemnie na adres: Woodfan, ul. Hutnicza 22, 81-061 Gdynia. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt oraz opis zastrzeżeń. Sprzedawca rozpatruje ją w terminie 14 dni od otrzymania.

IX. Newsletter

  1. Usługa polega na bezpłatnym przesyłaniu drogą elektroniczną Klientom, którzy sobie tego życzą, wiadomości z informacjami o aktualnych ofertach, promocjach i wyprzedażach Sklepu.
  2. Usługa jest dostępna dla wszystkich Klientów bez warunku rejestracji konta.
  3. Aby otrzymywać Newsletter, należy w formularzu rejestracji konta zaznaczyć chęć jego otrzymywania albo w formularzu na stronie Sklepu podać poprawny adres e-mail i wyrazić zgodę na otrzymywanie Newslettera. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdej chwili wycofana.
  4. Adres e-mail podany w celu subskrypcji Newslettera jest wykorzystywany wyłącznie w tym celu.
  5. Każdy Newsletter zawiera w szczególności informację o nadawcy, wypełnione pole „temat” określające treść wiadomości oraz informację o możliwości i sposobie rezygnacji z usługi.
  6. Rezygnacji z Newslettera można dokonać, wysyłając wiadomość e-mail na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. z prośbą o wykreślenie z bazy Newslettera.

X. Zmiana Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów prawa, orzeczeń lub decyzji organów, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług elektronicznych, zmiany sposobów płatności lub dostawy, zmiany danych Sprzedawcy (w tym składu wspólników) oraz konieczności usunięcia błędów lub niejasności Regulaminu.
  2. Zmiany obowiązują po upływie 14 dni od daty ich opublikowania na stronie Sklepu. Zmiany są widoczne na stronie Sklepu przez 14 dni, a każdy zarejestrowany Klient zostanie poinformowany o nich pocztą elektroniczną na adres podany w formularzu rejestracyjnym.
  3. Zarejestrowany Klient, który nie akceptuje nowej treści Regulaminu, może w terminie 14 dni od poinformowania go o zmianie zawiadomić o tym Sprzedawcę. Oznacza to rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną i usunięcie konta.
  4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klienta będącego Konsumentem przed dniem wejścia zmian w życie; w szczególności nie mają wpływu na złożone zamówienia oraz zawarte lub wykonane Umowy.

XI. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego. Umowa między Sprzedawcą a Klientem jest zawierana w języku polskim.
  2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy. W Umowach z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta Sprzedawca ponosi odpowiedzialność tylko za szkodę wyrządzoną umyślnie i w granicach rzeczywiście poniesionych strat Klienta.
  3. Każdy Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z mediacji. Listy stałych mediatorów oraz ośrodków mediacyjnych udostępniają prezesi właściwych sądów okręgowych. 
  4. Klient może zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu ze Sprzedawcą. Informacje o zasadach i trybie mediacji są dostępne w siedzibach oraz na stronach internetowych wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej. Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów konsumenckich są także dostępne na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
  5. Klient może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie sporu ze Sprzedawcą od powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
  6. Sprzedawca dąży do tego, aby spory z Konsumentami były rozwiązywane w pierwszej kolejności polubownie. Jeżeli ta forma nie przyniesie rezultatu, sądem właściwym jest sąd miejscowo właściwy według obowiązujących przepisów.
  7. W sporach między Sprzedawcą a osobą fizyczną niebędącą Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta lub osobą prawną sądem właściwym miejscowo jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  8. Regulamin w obecnym brzmieniu obowiązuje od dnia 22.10.2026. Do Umów zawartych przed tym dniem stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia Umowy.

Pouczenie o prawie odstąpienia od Umowy (dotyczy Konsumenta)

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia (Załącznik nr 1), ale nie jest to obowiązkowe. Dane kontaktowe:

Woodfan.pl Sebastian Lorenc, Dariusz Pek Spółka cywilna, ul. Hutnicza 22, 81-061 Gdynia, Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., tel. 690 300 372

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. W przypadku umowy obejmującej kilka rzeczy dostarczanych osobno, partiami lub w częściach termin liczy się od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia przed upływem tego terminu.

Skutki odstąpienia od umowy: w przypadku odstąpienia zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy, na adres: Woodfan, ul. Hutnicza 22, 81-061 Gdynia. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Wysokość tych kosztów szacujemy maksymalnie na około 15 PLN.

Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Przekazane przez Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez Sprzedawcę w celach związanych z wykonaniem odstąpienia od umowy oraz spełnieniem związanych z nim żądań, na zasadach określonych w odpowiednich przepisach prawa. Przysługuje Państwu prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy